سوالات متداول

ساعت کاری فروشگاه جهت تحویل حضوری روزهای فرد از 10:00 الی 16:00 می باشد، و پنجشنبه ها تا ساعت 13:00

بله ، لطفا بدون هماهنگی و گرفتن تایید قبلی جهت تحویل سفارش به محل فروشگاه مراجعه نفرمایید سفارش شما نیاز به پردازش و آماده سازی قبلی دارد .

کدهای رهگیری پستی بصورت پیامک اتوماتیک به دست مشتریان میرسد لذا نیاز به تماس و پیگیری مجدد نمی باشد. پیگیری مرسولات پستی

زمان انتظار از لحظه تحویل بسته به پست تا دریافت مرسوله توسط مشتری 3 الی 4 روز کاری می باشد.

تماس مجدد با پشتیبانی پیشرفتی در روند اسال سریعتر سفارش نخواهد داشت.

پارگی بسته بندی یا جعبه، شکستی و هر مشکل احتمالی دیگر از این دسته با توجه به بیمه شدن تمام مرسولات با اداره پست ملی میباشد و از عهده سایت بازار پزشکی خارج شده است لطفا با پست منطقه خود تماس بگیرید.

تمامی مسئولیت از بابت ثبت بارکد اشتباه بنام شخص دیگر یا شهر دیگر بر عهده اداره پست ملی می باشد. جهت اطلاع و هماهنگی با 02192007724 تماس بگیرید.

از لحظه تحویل بسته پستی مشتری به دست اداره پست مسولیت تاخیر در تحویل در سیستم پست بر عهده شرکت ملی پست ایران است لطفا با قسمت شکایت پست تماس بگیرید.

تمامی سفارشاتی که تا ساعت 11 روزهای فرد ثبت شوند همان روز ارسال پستی و پیک انجام می پذیرد.

سفارشات بعد از ساعت 11 روزهای فرد حتی پیک به روز فرد بعدی انتقال میابد و در آن لحظه انجام نمی پذیرد.